Come un’azienda dichiara di rispettare certi standard qualitativi, questi possono essere sottoposti a verifiche e monitoraggi continui.
Tali verifiche possono essere volontarie, come nel caso degli Audit richiesti a terze parti (ossia enti di certificazione) che hanno lo scopo di ottenere e mantenere determinati riconoscimenti e certificati di conformità oppure gli Audit interni che l’azienda predispone a cadenza regolare per verificare che i vari processi aziendali siano conformi a quanto prefissato.
Quanto a quest’ultimi, con l’obiettivo di eliminare le eventuali anomalie e non conformità, in Vplast effettuiamo audit annuali di sistema a livello di produzione, acquisti e logistica, commerciale, direzione, industrializzazione, qualità e risorse umane, audit mensili di prodotto e audit annuali di processo sulle presse utilizzate.
Questi processi di controllo ci permettono di fronteggiare e superare con esito positivo anche gli Audit di seconde parti, ossia richiesti dai clienti per verificare il rispetto di quanto dichiarato in riferimento al prodotto e/o al servizio offerto.
Recentemente, infatti, un nostro cliente ha richiesto di eseguire un audit per verificare il nostro SGQ e, grazie al lavoro svolto quotidianamente rispettando le procedure in essere, abbiamo potuto riceverlo in tempi brevi ottenendo il massimo punteggio ottenibile e nessuna non conformità o spunto di miglioramento.
Questo perché crediamo fortemente che investire e sviluppare in livelli qualitativi della nostra offerta siano i presupposti necessari per diversificarsi dalla concorrenza e accrescere la credibilità della nostra realtà, come anche la soddisfazione dei nostri clienti e la loro fiducia in noi, due elementi alla base di duraturi rapporti commerciali.
